tugas dan wewenang costumer service

Tugas Customer Service :

• Menjadi pihak yang memberikan pelayanan kepada customer.
• Menjadi pihak yang menerima dan mencoba mengatasi apa apa yang menjadi permasalahan costumer.
• Menjadi informan bagi customer terkait jasa jasa yang ada.
• Menjadi seller atas produk yang tersedia ditempat kerjanya kepada customer.

Wewenang Customer Service :

• Dapat melihat saat customer mengisi data data ataupun perjanjian yang ada di tempat kerjanya.
• Dapat menolak permintaan customer jika yang customer minta tidaklah sesuai dengan aturan tempat kerjanya.

Pembahasan

Dalam bidang studi kewirausahaan, kita akan mengenal istilah Customer Service. Customer Service secara bahasa artinya adalah Pelayan Konsumen. Secara lebih lanjut dapat diartikan sebagai pihak yang memberi pelayanan, informasi, dan pemecah masalah kepada konsumen di suatu tempat kerja. Customer Service dalam menjalankan kegiatannya memiliki tugas dan wewenang, yang diantaranya :

Tugas :

• Menjadi pihak yang memberikan pelayanan kepada customer.
• Menjadi pihak yang menerima dan mencoba mengatasi apa apa yang menjadi permasalahan costumer.
• Menjadi informan bagi customer terkait jasa jasa yang ada.
• Menjadi seller atas produk yang tersedia ditempat kerjanya kepada customer.

Wewenang :

• Dapat melihat saat customer mengisi data data ataupun perjanjian yang ada di tempat kerjanya.
• Dapat menolak permintaan customer jika yang customer minta tidaklah sesuai dengan aturan tempat kerjanya.

Pelajari Lebih Lanjut

• Prinsip-prinsip etika profesi : brainly.co.id/tugas/2875790
• Cakupan etika profesi dalam bidang akuntansi : brainly.co.id/tugas/3062724
• Prinsip etika profesi untuk akuntan di indonesia : brainly.co.id/tugas/15455944

Detail Jawaban

• Kelas : 10
• Mapel : Wirausaha
• Sub Mapel : Akuntansi dasar (Etika Profesi)
• Materi : Pelayanan Kerja
• Kode : 10.23.1.2
• Kata Kunci : tugas dan wewenang costumer service

#AyoBelajar

#BelajarBersamaBrainly