jabarkan cara-cara menyampaikan kritik secara profesional

1. Fokuslah pada perilaku, bukan label
2. Sampaikanlah hal-hal yang positif terlebih dahulu
3. Nyatakan dengan tenang
4. Bantu dengan memberi saran perbaikan
5. Fokus pada fakta bukan asumsi

1) Penggunaan bahasa yang baku dan sopan.
2) Penataan kaliamt yang sesuai sehingga mudah untuk dipahami.
3) Penggunaan nada yang sopan dan jelas.
4) Penyampaian hal - hal yang positif terlebih dahulu.
5) Penyataan kepada penerima kritik dengan tenang dan santai.
6) Tidak membuat penerima kritik bingung.
7) Penggunaan kata yang jelas dan padat.
8) Tetapkan pada fakta bukan asumsi
9) Ingat untuk menghargai orang tersebut.
10) Memberikan solusi dan saran yang sesuai.